Yvenyarene (dalej „my”) prowadzi sklep internetowy oferujący meble przeznaczone do różnych przestrzeni domowych, wypoczynkowych, użytkowych oraz zewnętrznych.
Sklep został przygotowany z myślą o osobach, które chcą zapoznać się z ofertą mebli online, porównać dostępne rozwiązania oraz wybrać produkty odpowiadające przeznaczeniu i charakterowi określonej przestrzeni.
Działamy za pośrednictwem sklepu internetowego i obsługujemy proces zakupowy online. Informacje dotyczące produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz innych zasad korzystania ze sklepu są dostępne w odpowiednich sekcjach serwisu.
1. Nasza oferta
Oferta Yvenyarene obejmuje różne rodzaje mebli przeznaczonych do organizacji przestrzeni mieszkalnych, wypoczynkowych, ogrodowych oraz użytkowych.
I. Meble biurowe
Produkty przeznaczone do organizacji przestrzeni do pracy, nauki oraz wykonywania codziennych obowiązków. Oferta obejmuje rozwiązania umożliwiające funkcjonalne zagospodarowanie dostępnej powierzchni.
II. Meble do sypialni
Produkty przeznaczone do aranżacji sypialni, obejmujące rozwiązania związane z wyposażeniem, przechowywaniem oraz organizacją przestrzeni.
III. Meble barowe
Produkty przeznaczone do przestrzeni, w których istotne znaczenie ma odpowiednie wykorzystanie miejsca oraz organizacja strefy siedzącej.
IV. Meble ogrodowe
Produkty przeznaczone do wykorzystania w przestrzeniach zewnętrznych, w szczególności w ogrodach, na tarasach oraz w innych miejscach przeznaczonych do wypoczynku na świeżym powietrzu.
2. Informacje o produktach
Przed dokonaniem zakupu udostępniamy informacje dotyczące oferowanych produktów w zakresie odpowiednim do ich charakteru.
I. Opisy produktów przedstawiają ich podstawowe cechy oraz przeznaczenie.
II. Informacje dotyczące wymiarów, materiałów, parametrów, sposobu użytkowania lub innych właściwości są przedstawiane na odpowiednich stronach produktów, jeżeli dotyczą danego produktu.
III. Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu oraz ostrzeżenia, jeżeli są wymagane dla danego produktu, powinny być dostępne w sposób odpowiedni do charakteru produktu i obowiązujących wymagań.
IV. Przed zakupem zalecamy zapoznanie się z pełnym opisem produktu, jego specyfikacją oraz informacjami dotyczącymi bezpiecznego użytkowania.
Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów są przedstawiane zgodnie z wymaganiami mającymi zastosowanie do oferowanych produktów. W przypadku produktów objętych wymaganiami dotyczącymi identyfikacji producenta lub podmiotu odpowiedzialnego dane te mogą być udostępniane również w ramach informacji dotyczących konkretnego produktu.
3. Zakupy online
Yvenyarene jest sklepem internetowym, w którym proces składania i obsługi zamówień odbywa się online.
I. Przed złożeniem zamówienia klient może zapoznać się z informacjami dotyczącymi wybranego produktu.
II. Informacje dotyczące ceny produktu, dostępnych metod płatności, kosztów dostawy oraz pozostałych warunków zakupu są udostępniane w odpowiednich miejscach sklepu.
III. Przed finalnym złożeniem zamówienia klient może sprawdzić wybrane produkty, ich ilość, cenę, informacje dotyczące dostawy oraz łączną kwotę należną do zapłaty.
IV. Warunki zawarcia umowy sprzedaży oraz pozostałe zasady korzystania ze sklepu określają również Ogólne warunki sprzedaży.
Takie podejście odpowiada zasadzie przejrzystego informowania konsumenta przed zawarciem umowy na odległość. Informacje dotyczące produktu, ceny, kosztów dostawy, płatności oraz danych przedsiębiorcy powinny być dostępne w sposób jasny i zrozumiały.
4. Obsługa zamówień
Zależy nam na uporządkowanej obsłudze zamówień od momentu ich złożenia do zakończenia procesu realizacji.
I. Informacje związane z zamówieniem są przetwarzane w celu jego obsługi, w tym realizacji płatności, przygotowania dostawy oraz kontaktu dotyczącego zamówienia.
II. W przypadku pytań dotyczących produktu, zamówienia, płatności, dostawy, anulowania lub zwrotu klient może skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych w sklepie.
III. Informacje dotyczące zasad dostawy znajdują się w Polityka wysyłki.
IV. Informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w Polityka zwrotów i refundacji.
V. Informacje dotyczące anulowania zamówień znajdują się w Polityka anulowania zamówień.
VI. Informacje dotyczące metod i zasad płatności znajdują się w Polityka płatności.
5. Prawa konsumenta
Przy sprzedaży internetowej respektujemy prawa konsumentów wynikające z mających zastosowanie przepisów prawa.
I. Konsument zawierający umowę na odległość może, co do zasady, skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
II. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu wykonania prawa odstąpienia, jego skutków oraz wyjątków są dostępne w Prawo odstąpienia.
III. Informacje dotyczące zwrotów i refundacji zostały przedstawione w Polityka zwrotów i refundacji.
IV. Szczegółowe zasady zawierania umów sprzedaży są przedstawione w Ogólne warunki sprzedaży.
W przypadku standardowej umowy sprzedaży zawartej przez internet ustawowy termin na odstąpienie od umowy wynosi co do zasady 14 dni, przy czym sposób obliczania terminu zależy od rodzaju zawartej umowy i sposobu dostawy produktu.
6. Bezpieczeństwo produktów
Bezpieczeństwo oferowanych produktów stanowi istotny element odpowiedzialnej sprzedaży internetowej.
I. Informacje dotyczące identyfikacji produktu, producenta, podmiotu odpowiedzialnego na terenie Unii Europejskiej, jeżeli jest wymagany, oraz ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa są udostępniane zgodnie z wymaganiami mającymi zastosowanie do konkretnego produktu.
II. Informacje i ostrzeżenia dotyczące bezpiecznego użytkowania produktu powinny być brane pod uwagę przed jego użyciem.
III. Jeżeli dla określonego produktu obowiązują szczególne wymagania dotyczące bezpieczeństwa lub użytkowania, właściwe informacje mogą być zamieszczone bezpośrednio na stronie produktu, na opakowaniu, w instrukcji lub w innym właściwym miejscu.
IV. W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa produktu można skontaktować się z nami za pomocą danych wskazanych na stronie Kontakt.
Wymogi dotyczące informacji o produktach oferowanych online obejmują między innymi identyfikację produktu, dane producenta, a w odpowiednich przypadkach także dane podmiotu odpowiedzialnego w Unii Europejskiej oraz informacje i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa w języku polskim.
7. Ochrona danych i prywatność
Podczas korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane dane niezbędne do obsługi zamówień, komunikacji z klientami, realizacji obowiązków prawnych oraz prawidłowego funkcjonowania serwisu.
I. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu przetwarzanych danych osobowych, celów przetwarzania, podstaw prawnych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityka prywatności.
II. Informacje dotyczące plików cookies oraz podobnych technologii znajdują się w Polityka dotycząca plików cookies.
III. Zalecamy zapoznanie się z tymi dokumentami przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu.
8. Kontakt z Yvenyarene
W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub funkcjonowania sklepu można skontaktować się z Yvenyarene.
Adres kontaktowy: 2-29-1-637 Deguchi, Hirakata-shi, Osaka 573-0065, Japonia
Telefon: +81 72-841-3968
Adres e-mail: service@yvenyarene.com
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET)
Szczegółowe informacje kontaktowe oraz dostępne sposoby komunikacji zostały przedstawione na stronie Kontakt.
9. Informacje prawne
Informacje dotyczące podmiotu prowadzącego sklep oraz pozostałych informacji wymaganych w związku z działalnością sklepu internetowego powinny być przedstawione w sposób przejrzysty i aktualny.
I. Szczegółowe informacje prawne dotyczące sklepu znajdują się w Nota prawna.
II. Zasady sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron określają Ogólne warunki sprzedaży.
III. Informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityka prywatności.
IV. Informacje dotyczące korzystania z plików cookies znajdują się w Polityka dotycząca plików cookies.
10. Przejrzysta komunikacja
Staramy się przedstawiać informacje dotyczące produktów i procesu zakupowego w sposób uporządkowany oraz możliwie łatwy do zrozumienia.
I. Informacje o produktach są prezentowane na odpowiednich stronach produktowych.
II. Informacje dotyczące dostawy, płatności, zwrotów, anulowania zamówień i odstąpienia od umowy są dostępne w odrębnych dokumentach sklepu.
III. Informacje dotyczące poszczególnych produktów mogą różnić się w zależności od ich właściwości, przeznaczenia, sposobu dostawy oraz wymagań mających zastosowanie do danego produktu.
11. Dodatkowe informacje
Niniejsza strona przedstawia ogólne informacje o Yvenyarene i charakterze prowadzonego sklepu internetowego. Nie zastępuje szczegółowych dokumentów regulujących poszczególne obszary działalności sklepu.
I. W sprawach dotyczących dostawy należy zapoznać się z Polityka wysyłki.
II. W sprawach dotyczących zwrotów i refundacji należy zapoznać się z Polityka zwrotów i refundacji.
III. W sprawach dotyczących anulowania zamówienia należy zapoznać się z Polityka anulowania zamówień.
IV. W sprawach dotyczących odstąpienia od umowy należy zapoznać się z Prawo odstąpienia.
V. W sprawach dotyczących płatności należy zapoznać się z Polityka płatności.
VI. W sprawach dotyczących zasad sprzedaży należy zapoznać się z Ogólne warunki sprzedaży.
VII. W sprawach dotyczących danych osobowych należy zapoznać się z Polityka prywatności.
VIII. W sprawach dotyczących plików cookies należy zapoznać się z Polityka dotycząca plików cookies.
IX. W sprawach dotyczących informacji prawnych należy zapoznać się z Nota prawna.
X. W sprawach dotyczących kontaktu z Yvenyarene należy zapoznać się z Kontakt.